Управление переговорами

Переговоры – это та социальная ситуация, в которой каждый из нас регулярно принимает участие: в карьере, в бизнесе, в повседневных ситуациях.

Формат жёстких переговоров имеет свою серьёзную специфику: навыков коммуникации, даже хорошо развитых, недостаточно. Стратегия, которую часто пытаются использовать в ходе подобных ситуаций, подразумевающая логическую аргументацию собственной позиции, чаще всего не работает.

В ходе, казалось бы, обычной дружеской беседы уже может идти поиск слабых мест, которые рано или поздно будут использованы против человека. Одновременно с этим происходит общая оценка «боеспособности» собеседника. И если собеседника расценивают как неспособного защищаться, то маловероятно, что с ним будут играть по правилам. Одновременно с этим, ситуация может осложняться наличием силового ресурса у оппонента.

Часто, попадая в ситуацию жёстких переговоров, многие пытаются их избегать. Но не всегда есть возможность избежать такого формата общения без потерь, а в ряде случаев уклонение от такого рода переговоров ведет к еще более серьёзным потерям.

Если же Вы способны оценить реальность происходящего и просчитать большее количество ходов в сценарии, то у Вас появляется возможность перехватить инициативу и начать управлять ходом переговоров.

Почти у каждого есть опыт проведения более или менее удачных переговоров. Чаще это происходит интуитивно. Наша задача – сделать этот процесс понятным и осознанно управляемым.

Одной из составных частей мастерства переговоров является способность управлять своим внутренним состоянием в зависимости от ситуации. Без автоматического включения нужных состояний и свободного владения необходимыми приёмами здесь не обойтись, в том числе и потому, что ситуация разворачивается в режиме дефицита времени.

На тренинге “Управление переговорами” Вы освоите навык вербального и невербального перехвата инициативы. Научитесь управлять собой и переключать состояния – свои и собеседника.

Ещё один важный навык - умение правильно и, главное, вовремя определять момент изменения формата общения.

Авторский тренинг с разнообразной подачей материала. Тренинг сочетает информационные блоки и игровые техники, моделирующие и разыгрывающие жизненные ситуации в группах и парах.

Методика тренинга позволяет продуктивно усваивать приемы ведения переговоров.

Максимальная приближенность к реальным ситуациям обеспечивает прикладной характер тренинга, что позволяет отработать необходимые навыки и начать применять их на практике.