Три позиции восприятия в НЛП: как увидеть конфликт со стороны

Ты в ссоре с коллегой, и в голове крутится одно: «я прав, а он нет». Чем дольше варишься в этой мысли, тем меньше видишь выход. В НЛП для таких моментов есть простой инструмент, три позиции восприятия. Это буквально три точки, откуда можно посмотреть на одну и ту же ситуацию, и способность переключаться между ними тренирует конкретный навык.

Коротко все три:

• Первая позиция: твой собственный взгляд, изнутри своего опыта.
• Вторая позиция: взгляд собеседника, ты как будто занимаешь его место.
• Третья позиция: взгляд со стороны, без вовлечённости ни в одну из сторон.

Дальше разберём каждую и термин, который держит эту технику вместе, референтный индекс.

Первая позиция: ты в своей шкуре

Это твоя обычная точка зрения. Ты чувствуешь всё от первого лица: свою обиду, раздражение, усталость, аргументы, которые кажутся очевидными. В первой позиции легко потерять из виду собеседника и ситуацию целиком, потому что весь мир проходит через фильтр «как это касается меня». Она не плохая и не хорошая, без неё ты вообще не поймёшь, чего хочешь сам. Проблема начинается, когда застреваешь только в ней и не можешь выйти.

Вторая позиция: ты на месте другого

Здесь ты мысленно пересаживаешься на место оппонента. Не воображаешь, что бы ты чувствовал на его месте, а пытаешься на время стать им: его мотивы, его страхи, его версия этого разговора. Вторая позиция часто даёт неожиданный эффект, злость снижается сама собой, потому что за раздражающим поведением обычно стоит понятная человеческая причина, просто её не видно из первой позиции.

Третья позиция: взгляд стороннего наблюдателя

Третья позиция, это позиция человека, который смотрит на сцену со стороны и не участвует ни за одну из сторон. Отсюда видно обоих сразу, тебя и оппонента, как будто на экране. Эмоции стихают, включается способность анализировать: что вообще происходит, какие паттерны повторяются, куда идёт разговор. Если хочешь превратить это в ежедневную привычку, а не разовый приём для конфликта, почитай отдельную статью «Как управлять внутренним диалогом: техника «Третья позиция» на каждый день».

Референтный индекс: чья точка зрения сейчас главная

Референтный индекс, это то, чья точка зрения в данный момент служит системой отсчёта: твоя, собеседника или наблюдателя. Когда ты злишься в первой позиции, референтный индекс твой. Когда сочувствуешь во второй, он временно переезжает к другому человеку. Когда смотришь со стороны в третьей, референтный индекс принадлежит наблюдателю.

Навык, который тренируют позиции восприятия, это не поиск «правильной» позиции, чтобы остаться в ней навсегда. Это гибкость: умение осознанно менять референтный индекс в зависимости от того, что нужно в моменте. Застрять в одной позиции, любой, это и есть источник большинства коммуникативных тупиков.

Упражнение: пройди три позиции в следующем конфликте

В следующий раз, когда почувствуешь, что конфликт затягивает, физически возьми три точки в комнате, три стула или три места на полу.

Сядь на первое место и проговори ситуацию от своего имени, вслух или про себя: что я чувствую, чего хочу, что меня задело. Дай себе побыть в первой позиции полностью, не сокращай этот шаг.

Встань и пересядь на второе место. Теперь говори от лица оппонента, как будто ты, это он. Какие у него мотивы, что он видит в этой ситуации, чего боится. Физически сменить место помогает переключить референтный индекс быстрее, чем одна голова.

Пересядь на третье место, чуть в стороне от первых двух. Посмотри на обоих участников разговора со стороны, как наблюдатель без имени и без интереса в исходе. Что видно отсюда такого, чего не было видно из первых двух точек?

Вернись на первое место с тем, что заметил на предыдущих шагах. Решение или следующий шаг в разговоре часто находится уже здесь, но выглядит иначе, чем в начале упражнения.

В Институте НЛП эта техника разбирается в базовой программе НЛП-Практик.